よくある質問

質問一覧

図書館利用全般について

お困りのときは

本の予約について

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図書館利用全般について

駐車場はありますか

北館、和邇館、南郷公民館図書室には駐車場がございますのでご利用ください。
本館(浜大津)には利用者用の駐車場がありませんので、下記の市営公共駐車場をご利用ください。図書館をご利用いただくと90分まで無料になります。

(クリックすると、各駐車場へのリンクを別ウインドウで開きます)

ご注意

  • 駐車券を必ず持参し、1階カウンター等の職員に提示してください。
  • 90分を超えた分については、有料となります。
  • 図書館付近の民間駐車場への無断駐車や路上での不法駐車は絶対におやめください。
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自習室はありますか

和邇館、北館、南郷公民館図書室にはそういった部屋はございません。本館(浜大津)には3階に読書室という部屋がございます。基本的には、図書館内の資料を閲覧いただくための部屋となっております。

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パソコンは使えますか

パソコン・電子辞書等のご持参された電子機器類につきましては、他の利用者の方のご迷惑にならない範囲でお使いいただけます。使用する際の音には十分にご注意をお願いいたします。
ただし電源につきましては、図書館のコンセント類はご利用いただけません。また、無線LAN、wifiスポットなどはございませんのでご了承ください。

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館内で飲食できますか

館内は原則、飲食禁止ですのでご了承ください。

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貸し出し期間の延長はできますか

次の方の予約が無い場合に限り、1度だけ1週間の延長ができます。(移動図書館は2週間です。)
電話での延長の場合は、返却期限日の3日前(期限日は含み、休館日は除く)からお申し出を受け付けます。
ホームページからの延長の場合は、貸出期間が18日を過ぎた時点で可能となります。
(移動図書館で借りていただいた本については、ホームページからは1週間しか延長できません。
お手数ですが、お電話にてお申し出ください。)
返却期限日を過ぎてからのお申し出は、受け付けられませんのでお早めにお返しください。

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借りた場所以外の場所で本を返せますか

市立図書館・移動図書館「さざなみ号」・北図書館・和邇図書館・移動図書館「ミッケル号」・南郷公民館図書室の本は、相互にどこにでも返すことができます。
もし図書館が閉まっているときは、各館にあるブックポストに入れてください。
※(南郷公民館図書室にブックポスト設置しました。どうぞご利用ください。)

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お困りのときは

利用カードをなくしてしまいました

まずは職員に紛失された旨をお申出ください。もう一度お心当たりの場所をお探しいただき、それでも見付からない場合は、次回にご来館いただいた際に再発行いたします。カードを失くされてから再発行までの期間中も、本を借りていただくことができます。

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パスワードを忘れてしまいました

パスワードの再登録をしてください。前回のパスワードに上書きされて、新たなパスワードが登録されます。 個人情報保護のため、図書館からパスワードをお伝えすることはできませんので、ご了承ください。

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図書館からのメールが届きません

ご自分のメールアドレスの確認は[利用者メニュー]の[メールアドレス新規登録・変更]の「登録済みE-mailアドレス」で確認できます。正しいメールアドレスかどうかご確認ください。
メールアドレスが正しいにも関わらずメールが届かない場合、メールフィルターによって受信ができない状態である可能性があります。メールの受信設定で、送信元のドメイン【library.otsu.shiga.jp】が受信できる設定にしてお試しください。
なお、このアドレスは送信専用ですので、メールを送らないようお願いいたします。

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本を破損してしまいました

ご自分で修理なさらずに、返却時に職員にお知らせください。ブックポストに返却される場合は事前にお電話でお知らせください。
セロハンテープ等で修理されると、テープが劣化し本を傷めてしまう可能性があります。職員が専用のテープで修理いたします。

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本の返却期限を過ぎてしまったのですが…

本の返却期日を過ぎた場合、新たな予約や貸出ができなくなる場合があります。また、次の予約の方が待っておられる場合もございますので、できるだけ早く返却してください。

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本の予約について

本の予約は何冊できますか

お1人につき、15件まで予約できます。
件数には本、雑誌、音楽CDや朗読CD、大津市立図書館で未所蔵の本のリクエストなどを含みます。

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インターネットで本の予約をしたいのですが

インターネットで本を予約するには、「利用カード」と「パスワード」が必要です。

利用カードをお持ちでなければ、各図書館・図書室のカウンターもしくは移動図書館にてお申し込みください。

パスワードの登録がお済みでない方は、下のリンクよりご登録ください。

パスワードを登録した後のくわしい操作手順につきましては、下のリンクをご覧ください。

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検索で出てこない本でも予約できますか

出版された本で大津市立図書館未所蔵の本につきましては、館内か移動図書の予約・リクエストカードをご記入いただき職員にお渡しいただくか、お電話でリクエストしていただくことが可能です。
リクエストいただいた本は、他の図書館から借り受けるか、購入を検討して提供に努めますが、高額、多くの方の利用が見込めない、図書館蔵書にはなじまない等の理由により購入できない場合や、どうしても所蔵館が見つからないなどで、ご希望に応えられないこともあります。

未出版の本につきましては、発売日の1ヶ月前からご予約が可能です。リクエストカードもしくはお電話でご予約ください。
図書館で購読中の雑誌につきましては、発売日からご予約が可能です。ただし、雑誌最新号の貸し出しはできませんので、次の号が発売されてからの貸出となり、お待ちいただくこととなります。なお、WebOPACへの資料情報の反映は、データ入力した日(発売日)の翌日となりますので、お急ぎの場合は発売日にリクエストカードもしくはお電話でご予約下さい。

新規雑誌講読のリクエストや漫画のリクエストにつきましては、お受けしておりません。ご意見という形では承りますが、必ずしもお応えできるとは限りませんのでご了承ください。

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予約本の受取館を後から変更できますか

受取場所と連絡方法はインターネットから変更することはできません。間違って選択してしまった場合や変更されたい場合は、図書館の窓口か、お電話でご連絡ください。予約入力後すぐのタイミングで、間違われたことに気付かれた場合は、一度予約を取消して、ご希望の受取館、連絡方法であらためて予約入力してください。ただし、人気のある本の場合は数秒単位で予約の順位が変わることもありますので、図書館に連絡されることをおすすめします。予約の取消(キャンセル)は、[予約一覧表示]からできます。

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予約本のキャンセル(取り消し)はできますか

[利用者メニュー]の[予約一覧表示]で、[予約取消]ボタンを選べばキャンセルすることができます。ただし、[予約確保一覧表示]に表示されている本(取置中と回送中)はインターネット上ではキャンセルできません。キャンセルをご希望の場合は、お手数ですが図書館までご連絡ください。後の順番の方にできるだけ早く本が届けられるように、早めのご連絡をお願いいたします。